Datum wird bekanntgegeben
|Göttingen
Schwierige Gespräche
Es ist soweit - ein schwieriges Gespräch steht an. Wie gehe ich wertschätzend an diese Gespräche heran? Was kann ich tun und sagen, um den Mitarbeiter oder Kollegen zu gewinnen?
Zeit & Ort
Datum wird bekanntgegeben
Göttingen, Karl-Arnold-Straße 4, 37079 Göttingen, Deutschland
Über die Veranstaltung
Konfliktgespräche mit Mitarbeitern bereiteten nicht nur dir Unbehagen.
Wie solltest du reagieren, wenn dein Gesprächspartner im Gespräch mauert und provoziert? Was tun, wenn eine endlose Diskussion folgt?
Oft verschlägt es uns die Sprache und ein Missfallen ist kaum noch zu verbergen. Wir geraten in eine Abwärtsspirale die sich kaum noch aufhalten lässt, so dass beide Parteien wütend, mauernd und nicht mehr zugänglich sind.
Was also können wir tun, um unsere Themen anzubringen und eine gute Kommunikation zu führen?
Wir arbeiten unter anderem nach dem Prinzip von Marshall Rosenberg: „It’s simple, but not easy“
1. Was ist genau passiert (reine Beobachtung)
2. Wie fühle ich mich damit?
3. Mein Bedürfnis im Bezug zu dem Gefühl zum Ausdruck bringen
4. Welche Bitte habe ich daraus resultierend an meinen Gegenüber?
Wenn dir das gefällt, melde dich an.